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客务中心-前台接待员

面议
内蒙古-包头 -稀土高新区 | 不限经验 | 不限学历
2021-11-10 更新 被浏览:
郑女士
最近在线时间:2021-11-10 10:11
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-30周岁 性别要求:男 婚况要求:不限

岗位职责:

1、熟悉前台接待、问讯工作程序,负责办理团队、散客入住手续,分配房间,掌握房态、房间的等级、价格及店内服务设施。

2、办理入住登记手续、住店客人延住及收费的有关手续。

3、统计每日到/离店散客、团队宾客情况,准确并及时上报。

4、配合收银处工作办理客人结账,现金收付等。

5、认真完成上级指派工作,严格遵守并执行各项规章制度。

任职资格:

1、大专及以上学历,1年以上酒店相关工作经验。有工作经验者优先。

2、年龄18—35周岁,身体健康、形象好气质佳。女性身高1.65m以上、男性身高1.75m以上。

3、熟练操作电脑、熟识前台各项业务和技能,做好对客服务。

4、熟悉旅游酒店管理等相关专业知识技能,具有较强的销售意识和服务意识。

5、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具备强烈的责任心。 


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包头稀土国际大酒店是包头稀土高新技术产业开发区投资设立的一家国有独资酒店。酒店于2005年8月投入使用,2012重新进行了改造装修。酒店主楼30层、裙楼4层,建筑面积52868平方米,是包头市地标性建筑。酒店集住宿、餐饮、会展、商务、汽车租赁、甲级写字楼、旅游、健身及娱乐服务为一体,是包头市唯一一家设施设备先进、服务功能齐全的国有四星级豪华酒店。 酒店位于包头稀土高新区创业园区,包头市阿尔丁大街与黄河大街两大主干道交汇处—阿尔丁大街89号,距市中心1.5公里,驱车至包头火车站5分钟、包头机场25分钟,地理位置优越、交通便捷。

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