岗位职责:
1、充分了解掌握酒店的价格体系,开展对外销售工作。
2、完成每月销售任务目标,对接企事业单位、商务、旅行社等客户资源。
3、负责维护客户信息,为客户提供方案报价,维持良好的客户关系,做好售后服务。
4、及时反馈市场信息并提出客户意见和建议。
5、负责酒店会议、团队业务的洽谈和接待,销售酒店客房、餐饮和会议的各项配套设施及服务。
6、负责酒店各类活动的宣传和促销。
7、及时了解客户的关系状况及最新的总体生意目标。
8、通过直接地销售拜访、电话和书面沟通等多种方式保持酒店在客源地市场的知名度。
9、处理客户投诉,确保客人的投诉能够得到及时的处理。
10、履行销售经理的其他相关职责。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上星级酒店销售工作经验,或有从事酒店前台等相关工作经历,有国际品牌酒店经验优先。
2、良好的沟通与销售技巧,较强的团队合作精神及人际交往能力,抗压能力强。
3、潜在的客户资源与良好的社会关系。
4、熟练掌握办公软件的操作、使用,良好的英语、普通话的书写和表达能力。
其他要求
计算机能力:初级
年龄要求:20-35岁
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