餐饮中心-咨客

岗位职责：

1、服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的服务工作，向客人提供优质服务。

2、仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。

3、做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。

4、将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。

5、客人离开餐厅的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别。

6、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。

7、尽力记住常客姓名，习惯，爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。负责保管，检查，更新和派送菜牌，酒水牌，报纸。

8、查询客人的意见，并及时向当班领导汇报。

9、客人离开餐厅后，要及时填写记录卡，更进客户档案记录。

任职资格：

初中学历，有工作经验者优先，身高1.65米以上，年龄18—45周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。