岗位职责:
1、熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标。
2、了解酒店订房情况,随时配合前台房态的售卖。
3、了解酒店会议和用餐情况,随时更新预订,向总监汇报订餐情况。
4、对每个已确认的预订进行核实,争取预订尽可能兑现。
5、与销售部交流团体预订受理情况,协助销售部进行下单确认。
6、负责制作、保存和分送周报表,月报表,反映订餐情况。
7、认真解答客人的电话及询价,报价要清楚,处理好客人的特殊要求。
8、负责检查所有报表的准确性。
9、完成总监及上级分配的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上星级酒店销售工作经验,或有从事酒店前台等相关工作经历,有国际品牌酒店经验优先。
2、良好的沟通技巧,较强的团队合作精神及人际交往能力。
3、 潜在的客户资源与良好的社会关系。
4.熟练掌握办公软件的操作、使用,普通话的书写和表达能力。
其他要求
计算机能力:中级
年龄要求:20-35岁
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