银行呼入接听客服（五险）

招聘【银行呼入客服岗】（30人）

一、岗位职责：

1．接听客户来电，受理客需求，记录客户疑难问题，回访客户等；

2．协助客户办理相关业务，对不能直接处理的疑难问题，记录工单并转交；

3．进行客户回访，记录反馈呼出结果；

4．部门领导安排的其他工作事宜。

二、任职要求：

1、1995年以后出生，优秀者可放宽至1990年；

2、大学专科及以上学历；

3、征信正常、名下无工商注册信息，无不良记录。

4、经济类、金融类、计算机类、播音主持或英语类等相关专业；

5、普通话标准、音质音色好、形象气质佳、蒙汉兼通者优先录取；

6、能够熟练使用电脑日常办公软件，熟练使用键盘。

7、能够适应倒班制和夜班制工作，吃苦耐劳，具有较好的沟通表达能力、主动服务意识和团队协作意识；

8、同等条件下，有银行从业经验、客服工作经验或取得普通话二级甲等及以上证书优先录用。

三、薪资待遇:

转正综合薪资4000-6000元/月，五险 三节福利 夜班补助。

四、工作时间:

8:00-14:00、14:00-20:00、20:00-8:00、正常班（7X24四班倒），具体岗位情况进行排班

五、工作地点:

呼和浩特武警医院附近

备注:公司不以任何名义向求职者收取费用，谨防受骗！

本平台不做简历处理，有意向可直接电话或者微信联系人事！