国有银行蒙语呼入电话坐席

招聘【银行呼入蒙语客服代表岗】1人

一、招聘条件

1.政治素质过硬，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻执行党的路线方针政策。

2.2000年1月1日以后出生，具有同业工作经历的可放宽至1998年1月1日。

3.全日制大学本科及以上学历。

4.遵纪守法，诚实守信，品行端正，征信正常、名下无工商注册信息，无不良记录，能承受一定工作压力。

5.身体健康，具有正常履行职责的身体条件和良好的心理素质。

二、岗位职责：

1．接听客户来电，受理客户需求，记录客户疑难问题，回访客户等；

2．协助客户办理相关业务，对不能直接处理的疑难问题，记录工单并转交；

3．完成呼出任务，记录反馈呼出结果；

4．部门领导安排的其他工作事宜。

三、岗位要求：

1．经济类、金融类、计算机类、播音主持或英语类等相关专业；

2．普通话标准、音质音色好、形象气质佳；

3．能够熟练使用计算机，汉字录入不低于50字/分钟，数字录入不低于150个/分钟；

4．能够适应倒班制和夜班制工作，吃苦耐劳，具有较好的沟通表达能力、主动服务意识和团队协作意识；

5．同等条件下，有银行从业经验、客服工作经验或取得普通话二级甲等及以上证书优先录用；

四、上班时间（倒班制）：

上午班：8:00--14:00；下午班14:00--20:00；夜班：20:00--8:00

五、薪资待遇：

底薪4310 夜班补助 餐补 绩效；综合薪资5000-8000元、月，五险，各项福利。

六、工作地点：

呼和浩特赛罕区腾飞南路33号

备注：公司不以任何名义向求职者收取费用，谨防受骗！

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