一、招聘人数：20人
二、岗位要求：
1、中专及以上学历，18-45周岁，男女不限，有无经验均可，接受应届生、零基础新手，公司提供免费岗前培训；
2、普通话标准，打字速度流畅，沟通表达清晰；
3、熟练使用电脑、微信、办公基础软件，能快速熟悉公司工作及业务流程；
4、工作认真负责，服从工作安排，不情绪化工作；
5、无不良从业记录，能稳定长期工作，踏实肯干；
6、从事过电信行业从业者优先考虑；
7、能胜任本岗位基础工作即可，符合岗位作业需求的持证残疾人员及兼顾育儿的求职者均可应聘，平等用工，符合岗位能力即可入职。
三、岗位职责：
1、负责对接客户日常咨询，耐心解答客户的各类问题；
2、熟练掌握公司工作流程、活动政策及服务标准，按照公司规范话术及流程开展工作；
3、及时记录工作中出现的各类问题，向上级反馈客户集中问题、系统问题、流程漏洞，协助优化服务流程；
4、严格遵守公司规章制度，积极参与团队协作，配合团队完成日常工作；
5、负责明厨亮灶，小天网，楼宇市场，酒店市场，药店市场等场景的基础业务；
6、负责辖区内企业、商铺、政企单位客户的日常对接、客户接待及业务咨询解答；
7、熟练掌握政企客户各类业务流程，负责商户及企业客户的业务开通、套餐调整、业务升级、故障报备、账务核对等商务业务，规范录入客户系统信息，保证业务对接零差错、零遗漏。
四、薪酬福利
1、月工资4000-10000元，上不封顶，薪资结构：基本工资+绩效+奖金，可视性收入，多劳多得；
2、缴纳五险，周休2天。
五、工作地点：呼和浩特市区范围内。
六、应聘方式
1、请应聘人员将个人电子版简历（Word版或PDF版）发送至电子邮箱lihongrenli@163.com，邮件标题命名为XXX（姓名）+XXX（联系电话）+报名材料，也可以直接电话联系报名。
2、联系人及联系电话：金经理0471-469634315561033006
团队氛围轻松和谐，年轻化团队，工作稳定，晋升公平透明，欢迎踏实稳重、想长期发展的小伙伴踊跃报名！
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