岗位要求
1.5年服务业管理经验,门店管理,良好的处理投诉能力;
2.了解零售基础知识、熟悉门店日常工作内容;
3.熟悉办公软件操作技能;
4.具备良好的沟通能力、应变能力、协同能力及问题解决能力;
岗位职责:
1.负责落实公司既定的制度与规定,推动反馈执行结果;
2.全面负责所管辖部门的经验管理与部门管理工作;
3.对门店服务水准负责;
4.合理安排人手,结合客流高峰时间的人手调配;
5.负责现金房提供的每日员工收银记录,及时培训,降低失误,减少损失;
6.负责公司的服务标准,提升会员体验;
7.在各部门之间建立良好的沟通平台,提高工作效率;