薪资待遇:3000-5000元(转正后享受提成 五险+带薪培训+年终奖)
工作内容:
1、负责平台及微信客户的分类和维护 (客户资源公司提供);
2、通过聊天工具,解答顾客的各种疑问,促成订单交易合作;
3、负责顾客销售订单维护,查询,退换货处理,及物流的跟进工作;
4、根据客户需求,积极跟进每一个意向客户,且达成长期合伙关系;
5、对顾客反馈的问题,意见及投诉进行跟踪和处理。
岗位要求:
1、认真细致、有耐心、服装专业者优先;
2、热爱销售、不畏艰难,客户服务意识,熟悉办公软件,打字速度不低于60字/分;
3、主要从事在线客服工作,该岗位无需跑业务、资源公司提供,意向度很高,跟粉丝进行互动,最终成交并做好售后服务。