前台主管

岗位职责：
1.协助前厅经理指导并检查前台接待的工作。
2.受理宾客对店内各部门的投诉及协调处理宾客的一切突发事故。
3.做好贵宾的接待工作，完成前厅经理临时委托的各项工作。
4.回答宾客询问，并向宾客提供必要的协助和服务。
5.征求宾客意见，沟通酒店与宾客间的情感，维护门店声誉。
6.协助前台收银解决宾客在账务方面产生的问题并与财务部门进行账务处理及协调。
7.每周向前厅经理报告客人投诉及员工违纪情况。
8.完整、详细的记录当值期间所发生和处理的事项，将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文，交前厅经理批示、存档。
职位要求：
1、高中以上学历，年龄要求38岁以内， 形象气质好；
2、具有相关工作经验者优先考虑。
工作时间：10：00-20：00/14：00-24：00，月休4天

工作地点：赛罕区包头大街金桥世纪五路阿健餐饮东侧

员工福利：
1、本店员工享受免门票、助浴半价福利；
2、本店员工直系亲属（父母、子、配偶）享受免门票福利；
3、本店员工可享受意外险福利；
4、凡店内员工工龄满1-2年，年假2天；工龄满3-4年，年假4天；工龄满5年以上，年假8天；