岗位职责:
1、确保自己的服饰、发行等方面整洁并符合规定要求;
2、查看交接班记录,了解上个班次移交的事项,并负责跟进处理;
3、熟悉预定材料,了解客情,尤其是即将来店的家长和学生,了解学校的所有信息;
4、熟悉前台各项专业知识和技能,努力提升对客服务质量;
5、负责为已报名的学生办理入学手续以及进行收款。
6、负责校区来访人员接待,电话接听记录、客户人员分流。
7、协助处理各校区部门之间配合工作
8、协助学生进行课程的协调和安排。
任职要求:
1、大专以上学历,
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、团队合作意识和责任感;
3、通晓前台工作程序和规范,熟悉文秘工作及文案整理;
4、相貌端正,身体健康。
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