工作内容:负责受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;收取物业费;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
要求:1、专科及以上学历,要求有亲和力,有服务意识、服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
薪资待遇3200-3500,月休8天,缴纳五险,享节日福利及工龄工资。
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