岗位职责:
1、负责对院内各店患者的服务进行回访、对患者的满意度进行调查。
2、负责接听客户电话,汇总并反馈至相关部门,及时上报。
3、负责建立电话回访记录,形成有效数据可供评比、改善服务参考。
4、对沉睡客户激活。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿清晰,耐心、有亲和力;
2、熟练使用办公软件;
3、大专以上学历,有客服或相关经验者优先录取


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